Shipping & Returns

Shipping

We ship internationally and free of charge.

Most orders are shipped within 3-5 days, please note longer orders will be mentioned in the product description.

We accept returns – shop with confidence

We understand that buying online can be a little tricky, therefor we offer exchange or full refund in case you’re not satisfied with your order! We’re human, we treat our clients the way we would like to be treated, shop with confidence!

All items pass quality control before they are dispatched to customers.
Should you receive an item that is not in perfect condition or you are dissatisfied with the product you receive please notify us immediately upon receipt of the product.

Please note that items which are damaged as a result of wear and tear are not considered to be faulty.
If possible, we will offer to repair faulty items. 

If you want exchange or a refund, please contact us within 7 days of receiving your order to arrange the exchange or the refund. 

Items will be accepted in a saleable condition, new as they were sent, with ALL tags attached and in their original packaging.

Refunds will be issued with 7 days after we have received the shoes.

We do not refund the original shipping fees or the return shipping costs. 

Custom orders are refundable and can be exchange, please contact us within 7 days you recived the product.

Any local taxes or fees enforced by the local authorities  will be covered by the customer.  Please check with your local Customs and Trade authorities regarding additional charges prior to placing an order.

 

.אנו שולחים בישראל ולכל העולם.
.עלות המשלוח כלולה בעלות הכוללת של המוצר
רוב ההזמנות נשלחות בתוך 3-5 ימים, שים לב שהזמנה בהתאמה אישית מועד המשלוח ארוך יותר ומוזכר בתיאור המוצר
אנחנו שולחים את הפריטים שלנו עם חברות שילוח בישראל ומחוץ לישראל, אין אנו אחראים על עיכובים מרגע שהמוצר נאסף על ידי חברת השילוח
במידה ואירוע כזה קורה, אנא צור קשר עימנו כדי שנוכל לבדוק עם חברת השילוח את הפרטים על מנת שהמוצר יגיע אליכם במהירות האפשרית
 
אנו מקבלים החזרות – קנו בביטחון
 
כל הפריטים עוברים בקרת איכות לפני שהם נשלחים ללקוחות
אם קיבלת פריט שאינו במצב מושלם או שאינך מרוצה מהמוצר שאתה מקבל אנא הודע לנו מיד עם קבלת המוצר
שימו לב כי פריטים שניזוקו כתוצאה מבלאי אינם נחשבים כפגומים
במידת האפשר, נציע לתקן פריטים פגומים
 
אנו מבינים כי רכישה מקוונת יכולה להיות מעט מסובכת, לכן אנו מציעים החלפה או החזר מלא במקרה שאתה לא מרוצה מההזמנה שלך
אם אתה רוצה החלפה או החזר כספי, אנא פנה אלינו תוך 7 ימים מיום קבלת ההזמנה שלך כדי להסדיר את ההחלפה או ההחזר
 
החזר יתקבל עבור פריט במצב חדש, עם כל התגים המצורפים ובאריזה המקורית
 
עבור מוצרים שעלותם 400 שח ומעלה, החזר ינתן תוך 7 ימים לאחר שקיבלנו את הפריט בניכוי דמי המשלוח ודמי הסליקה 5% 
 
שימי לב!  עבור מוצרים בהנחה שמחירם מתחת לסכום של 300 ש”ח אין החזרה!
אנו לא מחזירים את דמי המשלוח המקוריים או את עלויות המשלוח חזרה